Premessa

PROTECTA (di seguito indicato come "Fornitore") considera prioritaria la privacy degli utenti e tratta i dati personali con i massimi livelli di sicurezza e riservatezza. Oltre all'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://www.protectagroup.it/privacy-policy/, la presente informativa aggiuntiva descrive come il Fornitore interagisce con i dati personali degli utenti, quali dati verranno trattati e quali terze parti potranno accedere ai dati degli utenti quando si utilizza la funzione Photo on Demand (PhoD) dell'applicazione.

AVVISO IMPORTANTE

LE SEZIONI 2.3-2.5 DEL PRESENTE DOCUMENTO CONTENGONO IMPORTANTI INFORMAZIONI riguardanti il trasferimento di dati personali a terze parti e le potenziali conseguenze. Gli utenti devono leggere attentamente prima di abilitare il servizio PhoD.

1. Funzione "Foto su richiesta"; autorizzazioni

1.1 Descrizione della funzione

PhoD appare nei sistemi del Fornitore con gli aggiornamenti dell'applicazione, consentendo agli utenti di fotografare i rilevatori che supportano la verifica fotografica in qualsiasi momento, indipendentemente dal fatto che i sistemi siano inseriti o meno. La funzione consente la valutazione dello stato della proprietà, la verifica della causa dell'allarme e la conferma della sicurezza della struttura.

1.2 Attivazione predefinita

PhoD è disabilitato per impostazione predefinita. L'abilitazione richiede che l'Amministratore del sistema di allarme o un Utente autorizzato selezioni la funzione nella barra delle impostazioni dell'applicazione del Fornitore.

1.3 Categorie di utenti

Amministratore del Sistema di Allarme

L'Amministratore può:

  • Gestire le impostazioni della privacy per una centralina
  • Abilitare/disabilitare PhoD in qualsiasi momento
  • Assegnare/revocare i diritti di utilizzo di PhoD e l'accesso alle immagini ad altri utenti del sistema
  • Consentire a terze parti di accedere ai dati PhoD
  • Richiedere l'acquisizione di foto
  • Scattare foto in qualsiasi momento (sistemi inseriti o disinseriti)
  • Visualizzare le foto degli altri utenti
  • Vedere gli utenti e le loro autorizzazioni privacy
  • Determinare quali utenti possono acquisire/visualizzare foto su richiesta
  • Determinare quali rilevatori del sistema consentono l'acquisizione di foto
  • Stabilire i tempi per le richieste di foto (in qualsiasi momento o solo con sistemi inseriti)
  • Disabilitare le assegnazioni o gli account degli utenti

Utente del Sistema di Allarme

Per impostazione predefinita, l'Utente non ha accesso. Non può abilitare/disabilitare PhoD senza l'autorizzazione dell'Amministratore. Se autorizzato dall'Amministratore, può:

  • Gestire le autorizzazioni privacy
  • Assegnare/aggiungere nuovi utenti
  • Richiedere foto dall'applicazione
  • Accedere alle foto con la corretta autorizzazione

1.3.1 Gestione delle autorizzazioni privacy

L'Amministratore può consentire/vietare ad altri utenti di attivare/disattivare PhoD in qualsiasi momento, con diritti revocabili in qualsiasi momento.

1.3.2 Assegnazione utenti

L'Amministratore può consentire/vietare l'aggiunta/rimozione di utenti e l'assegnazione di diritti specifici, modificabili/revocabili in qualsiasi momento.

1.3.3 Richieste di foto su richiesta

L'Amministratore può consentire/vietare la richiesta di foto dell'applicazione dei locali, con possibili limitazioni per: tempo (foto solo quando il sistema è attivo), territorio (accesso solo a determinati rilevatori/telecamere), azione (richiesta foto senza diritti di accesso risultanti). Diritti revocabili/modificabili in qualsiasi momento.

1.3.4 Accesso alle foto

L'Amministratore può consentire/vietare agli utenti di visualizzare le proprie foto o quelle di altri. Fatti aggiuntivi:

  1. Le foto su richiesta sono disponibili solo per gli utenti con diritti di foto al momento dell'acquisizione;
  2. Gli utenti che ottengono i diritti di foto non possono visualizzare le foto acquisite in precedenza;
  3. Gli utenti che perdono i diritti di foto mantengono l'accesso alla visualizzazione delle proprie acquisizioni precedenti.

Le notifiche avvisano tutti gli utenti quando vengono acquisite foto, anche se gli altri non possono accedervi senza autorizzazione. Diritti revocabili/modificabili in qualsiasi momento.

1.4 Consenso obbligatorio

Gli Amministratori devono ottenere il consenso esplicito da tutti gli utenti, inclusi altri Amministratori, prima di: (a) abilitare la funzione PhoD, e (b) concedere qualsiasi autorizzazione. Gli Amministratori non possono consentire l'accesso o richiedere al Fornitore di fornire l'accesso, né trasferire dati personali degli utenti a qualsiasi entità senza il consenso inequivocabile di tale utente.

2. Dati personali e accesso di terzi

2.1 Dati trattati

A causa della natura di PhoD e delle azioni degli utenti, il Fornitore può trattare i seguenti dati personali degli utenti durante l'esecuzione della funzione PhoD:

  • (a) Nomi e ID degli utenti con PhoD abilitato
  • (b) Autorizzazioni concesse e ruoli degli utenti (Amministratore o Utente)
  • (c) Foto acquisite dagli utenti
  • (d) Log PhoD: chi ha acquisito le foto, tempi di acquisizione, utilizzo di rilevatori/telecamere
  • (e) Metadati delle immagini: ID rilevatore/telecamera, nome, dimensione, data, formato, quantità di immagini, ecc.

2.2 Abilitazione del trattamento

Abilitando PhoD nell'applicazione del Fornitore, un Amministratore autorizza e incarica il Fornitore di trattare i dati personali (sezioni 2.1(a)-(b)) per la fornitura del servizio secondo il Contratto. L'acquisizione di foto o l'autorizzazione degli utenti autorizza e incarica il Fornitore di trattare i dati (sezioni 2.1(a)-(e)). L'abilitazione di PhoD o l'aggiunta di utenti autorizza e incarica la consegna di notifiche di eventi a tutti gli utenti quando qualsiasi utente acquisisce foto. L'abilitazione dell'accesso degli utenti alle foto acquisite autorizza e incarica la consegna delle foto agli utenti autorizzati.

2.3 Accesso di terze parti

Se si utilizzano servizi di sicurezza, guardiania, installazione, ecc. di terze parti, gli utenti possono autorizzare il loro accesso alla funzione PhoD. La concessione dell'autorizzazione (o la richiesta al Fornitore di facilitarla) dà a queste società pieno accesso ai dati degli utenti (sezione 2.1) consentendo l'acquisizione illimitata di foto per scopi potenzialmente diversi dalla fornitura del servizio. Nonostante la notifica all'utente quando le società acquisiscono foto e la possibilità di limitare l'accesso PhoD in qualsiasi momento, le azioni di accesso precedenti non possono essere annullate.

IMPORTANTE: Dichiarazioni dell'utente

Aggiungendo terze parti (in modo indipendente o con l'assistenza del Fornitore) come utenti PhoD autorizzati, l'utente riconosce, accetta, conferma e dichiara che:

  • (a) L'utente incarica il Fornitore di consentire alle terze parti l'accesso alla funzione PhoD, l'acquisizione letterale di foto e il monitoraggio dell'attività nei locali dell'utente;
  • (b) L'utente incarica il Fornitore di trasferire i dati personali indicati nell'Informativa sulla Privacy e nella sezione 2.1 a tali terze parti;
  • (c) L'utente ha valutato e accettato tutti i rischi associati;
  • (d) Tali terze parti fungono da titolari del trattamento (per quanto riguarda i servizi forniti all'utente) dei dati personali (i) ricevuti dal Fornitore e (ii) ricevuti attraverso l'utilizzo di PhoD da parte di terzi, non come responsabili del trattamento designati dal Fornitore. Ciò significa che il Fornitore non può richiedere a tali entità di eliminare i dati degli utenti o cessare il trattamento;
  • (e) Il Fornitore non fornisce mai accesso ai dati degli utenti né li trasferisce a terze parti senza la conoscenza dell'utente;
  • (f) Nessuna terza parte accede ai dati degli utenti né gestisce apparecchiature/porzioni di apparecchiature senza il permesso dell'utente per impostazione predefinita;
  • (g) Il Fornitore non seleziona né sceglie i destinatari dei dati personali, pertanto non può (e non garantisce) la sicurezza dei dati durante i trasferimenti a terze parti;
  • (h) Il Fornitore non è associato a terze parti e non esercita alcuna influenza su di esse;
  • (j) L'utente assume tutti i rischi associati al trasferimento dei dati e rinuncia a qualsiasi possibile reclamo, risarcimento, ecc., relativo a tali trasferimenti.

2.4 Raccomandazioni

Si noti che la concessione di autorizzazioni per l'acquisizione di foto, diritti di accesso alle foto o l'incarico al Fornitore di concedere l'accesso alla funzionalità PhoD a terze parti (servizi di sicurezza, servizi di guardiania, servizi di installazione, ecc.) richiede un'attenta considerazione. Il Fornitore raccomanda di non concedere l'accesso PhoD a individui privi di ragionevole necessità o esigenze non soddisfatte attraverso mezzi alternativi. Tuttavia, consentire ad altri l'utilizzo della funzione PhoD e l'accesso alle foto richiede una valutazione approfondita di tutti i rischi iniziali.

2.5 Limitazione dell'accesso

Per limitare l'accesso alla funzionalità PhoD di altri utenti o terze parti, gli utenti possono farlo tramite le impostazioni dell'applicazione del Fornitore o con l'assistenza del supporto del Fornitore all'indirizzo assistenza.clienti@protectagroup.it.

Si noti che il Fornitore non può obbligare utenti/terze parti con precedente accesso ai dati a eliminare tali dati. Per limitare il trattamento dei dati da parte di queste entità o effettuare la cancellazione, contattarli direttamente.

3. Varie

3.1 Contatti

Per ulteriori domande su questa informativa, contattare assistenza.clienti@protectagroup.it.

3.2 Esclusione di garanzie tecniche

Per chiarezza, questa informativa esclude garanzie/dichiarazioni tecniche esplicite o implicite riguardanti la funzionalità della funzione PhoD, l'utilizzo ininterrotto o l'accuratezza, o qualsiasi prodotto del Fornitore. Il Fornitore non garantisce risultati specifici dall'utilizzo di PhoD. Qualsiasi descrizione di PhoD o del prodotto serve esclusivamente a scopi illustrativi; l'unico obiettivo è il riferimento ai prodotti in questione e la fornitura di contesto per questa informativa. Fare riferimento alla documentazione tecnica applicabile per informazioni sul funzionamento di PhoD o del prodotto.

In vigore da luglio 2023

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